นโยบายความเป็นส่วนตัวและการชำระเงิน

ข้อมูลบริษัท

VR Fun House Co., Ltd. ดำเนินกิจการสถานที่บันเทิง VR ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อทำการจองหรือติดต่อเรา เราอาจรวบรวม: ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงิน รายละเอียดการจอง บันทึกบัตรของขวัญ และข้อมูลบัญชีพาร์ทเนอร์

ข้อมูลการชำระเงิน

ข้อมูลบัตรทั้งหมดถูกประมวลผลโดย Stripe โดยตรง ไม่มีการจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

วิธีใช้ข้อมูลของคุณ

• ประมวลผลการจองและการชำระเงิน
• ส่งอีเมลยืนยันการจองและใบเสร็จ
• ให้บริการสนับสนุนลูกค้า
• ปรับปรุงฟังก์ชันเว็บไซต์
• ป้องกันการฉ้อโกง
• จัดการโปรแกรมพาร์ทเนอร์
• ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายไทย
• ส่งข้อความการตลาด — เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดเจน

นโยบายการชำระเงิน

วิธีการชำระเงินที่ยอมรับ

รับ Visa, Mastercard, American Express ผ่าน Stripe และบัตรเดบิต ธุรกรรมทั้งหมดเป็นเงินบาทไทย

บัตรของคุณถูกประมวลผลอย่างปลอดภัยโดย Stripe ซึ่งได้รับการรับรอง PCI-DSS ระดับ 1 VR Fun House ไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรของคุณ

ความปลอดภัยในการชำระเงิน

ระบบการชำระเงินของเราใช้:

• การเข้ารหัส SSL/TLS — ข้อมูลทั้งหมดส่งผ่าน HTTPS
• Stripe — ผู้ประมวลผลการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง PCI-DSS ระดับ 1
• ระบบตรวจจับการฉ้อโกง
• เกตเวย์การชำระเงินที่ปลอดภัย — เราไม่เคยเห็นหรือเก็บหมายเลขบัตรดิบของคุณ

นโยบายการจองและสำรอง

การยืนยันการจอง

การจองได้รับการยืนยันเฉพาะหลังจากประมวลผลการชำระเงินออนไลน์สำเร็จ

การยกเลิกและการคืนเงิน

ยกเลิกฟรีได้ก่อน 2 ชั่วโมงก่อนเวลาจอง

คุกกี้และการวิเคราะห์

เว็บไซต์ของเราใช้ Cookie และเทคโนโลยีการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ และสนับสนุนการติดตามการแนะนำพาร์ทเนอร์ (Cookie 30 วัน)

เราไม่ใช้ Cookie โฆษณาโดยไม่ได้รับความยินยอม

สิทธิของคุณภายใต้ PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์: เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของคุณ รับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง คัดค้านการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด และถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับ Stripe (ชำระเงิน) ผู้ให้บริการอีเมล ผู้ให้บริการการวิเคราะห์ และหน่วยงานภาษีไทย (ตามที่กฎหมายกำหนด)

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

• บันทึกทางการเงิน — 7 ปี ตามกฎหมายการบัญชีไทย
• ข้อมูลบัญชีลูกค้า — 3 ปีนับจากกิจกรรมล่าสุด
• ข้อมูลการตลาด — 1 ปี หรือจนกว่าจะถอนความยินยอม

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นระยะ เวอร์ชั่นที่อัปเดตจะถูกโพสต์พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ที่แก้ไขแล้ว การใช้บริการของเราต่อหลังจากการอัปเดตถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว